Aviso de Privacidad
Última actualización: Octubre de 2026
1. Identidad del Responsable
IXEA (en lo sucesivo, "La Agencia") es responsable de la recolección, uso, almacenamiento, protección y tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en México. Para cualquier duda relacionada con este aviso, ponemos a su disposición el correo electrónico de contacto: privacidad@ixea.mx.
2. Datos Personales que Recopilamos
Para cumplir con las finalidades de nuestros servicios, recabamos:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono y cargo o puesto.
- Datos fiscales y patrimoniales: RFC, razón social, domicilio fiscal y datos de facturación.
- Datos técnicos y de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies e interacciones en nuestras plataformas web.
- Datos operativos: Especificaciones técnicas y bases de datos facilitadas voluntariamente para el desarrollo de soluciones digitales.
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades Primarias (necesarias): Evaluar y prestar servicios de consultoría, desarrollo de software e IA; formalizar relaciones contractuales; facturación y gestión contable; y brindar soporte técnico y monitoreo de infraestructura.
Finalidades Secundarias (opcionales): Envío de boletines informativos, artículos tecnológicos, invitaciones a eventos y prospección comercial. Puede manifestar su negativa a estas finalidades enviando un correo a privacidad@ixea.mx.
4. Transferencia de Datos
La Agencia no cederá ni venderá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo a proveedores de infraestructura cloud necesarios para la operación de los servicios bajo estrictas cláusulas de confidencialidad, o por mandato legal de autoridad competente.
5. Medidas de Seguridad y Soberanía Digital
Implementamos controles administrativos, técnicos y físicos (como encriptación SSL/TLS, control de accesos por roles y arquitecturas seguras) para proteger su información contra accesos no autorizados o pérdidas.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe una solicitud por escrito a privacidad@ixea.mx adjuntando su identificación oficial. Atenderemos su petición en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Modificaciones
Cualquier actualización a este Aviso de Privacidad estará disponible de forma permanente en nuestro sitio web oficial.